我們為永保車隊打造的派車系統,從司機到客服,都實現了全面的數位化升級,確保服務流程流暢無阻。
1. 司機專屬 APP
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直覺式接單介面:司機可透過 APP
輕鬆接收訂單,介面設計簡潔易懂,讓新手也能快速上手。
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GPS 精準定位:APP
能精準定位乘客位置,並提供最佳導航路線,確保司機能準時抵達。
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行程管理功能:專為旅遊包車設計,司機可透過 APP
管理行程細節與時程,確保旅程順利進行。
2. 客服後台
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即時派車調度:客服人員可透過後台系統,即時監控車輛動態、乘客訂單與司機位置,實現高效調度。
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旅遊業務管理:系統整合旅遊包車預約功能,客服能輕鬆安排車輛、管理行程,並與司機即時溝通。
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客戶資訊與紀錄:後台儲存客戶歷史叫車紀錄與偏好,讓客服能提供更個人化、更貼心的服務,提升顧客滿意度。
透過這些功能,我們協助永保車隊不僅提升了營運效率,更強化了其在旅遊交通服務上的競爭力,讓每一位選擇永保的乘客,都能享有最專業且安心的旅程體驗。